Qualidade realiza oficina sobre não conformidades
O setor da Qualidade da Fiocruz Ceará realizou, na última terça-feira (14/03), uma oficina presencial para orientar sobre o registro e a análise de não conformidades. O encontro reuniu 25 colaboradores de diferentes áreas da instituição que receberão certificado pela participação.
A oficina foi dividida em partes teórica e prática. Separados em grupos, os participantes debateram e analisaram casos utilizando as ferramentas apresentadas na parte teórica, dentre elas o diagrama de Ishkawa e o método 5W2H. “O objetivo da oficina foi apresentar ao grupo e permitir que eles aplicassem, de forma prática, as principais ferramentas para análise das causas e para o tratamento das não conformidades. Dessa forma, é possível promover a correção e a prevenção da recorrência desses eventos, contribuindo para a melhoria contínua e para o fortalecimento do sistema de gestão da qualidade implantado na Fiocruz Ceará”, ratifica Clarice Dabés, analista de gestão em saúde.